Personvernpolicy

Sist oppdatert: 11. september 2026

1. Innledning

Denne personvernpolicyen forklarer hvordan prime-rain samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller benytter våre tjenester.

Vi tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet er:

prime-rain
Aker Brygge 15
0250 Oslo, Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

3.1. Opplysninger du gir oss direkte

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse) når du fyller ut kontaktskjema
• Informasjon om din henvendelse og valgt tjeneste
• Annen informasjon du velger å dele med oss i meldingsfeltet

3.2. Opplysninger som samles inn automatisk

• IP-adresse og nettleserinformasjon
• Informasjon om hvordan du bruker nettstedet (kun hvis informasjonskapsler er godtatt)
• Dato og tidspunkt for besøk

4. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å svare på dine henvendelser og forespørsler
• For å levere de tjenestene du har bedt om
• For å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
• For å overholde juridiske forpliktelser

Vi vil aldri selge eller utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du fyller ut kontaktskjemaet eller godtar informasjonskapsler
• Berettiget interesse: For å forbedre vårt nettsted og tjenester
• Kontraktsoppfyllelse: For å levere tjenester du har bestilt

6. Hvor lenge oppbevarer vi dine opplysninger?

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for:

• Henvendelser gjennom kontaktskjema: 12 måneder etter siste kontakt
• Klientforhold: I henhold til regnskapsloven og kontraktsbestemmelser
• Informasjonskapsler: Varierer etter type, se vår informasjonskapselspolicy

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger under visse omstendigheter
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

8. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

9. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Du har gitt eksplisitt samtykke til det
• Det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt
• Vi er lovpålagt å gjøre det

10. Internasjonale overføringer

Dine personopplysninger behandles primært innenfor EU/EØS-området. Dersom opplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at det finnes passende beskyttelsesmekanismer i samsvar med GDPR.

11. Endringer i personvernpolicyen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via nettstedet eller per e-post.

12. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]
Adresse: Aker Brygge 15, 0250 Oslo, Norge